CGE despliega masivo operativo con más de 2 mil trabajadores redestinados desde todo el país y tres helicópteros para reparar severos daños en la región de Coquimbo

Tras el paso de un sistema frontal sin precedentes que afectó a la Región de Coquimbo —donde cayeron más de 150 milímetros de agua en cuatro días, superando ampliamente el récord histórico de 125 mm registrado en 1987, y se registraron violentas ráfagas de viento de hasta 110 km/h—, CGE intensificó al máximo sus operaciones en las 15 comunas de la zona. La magnitud de las precipitaciones, aludes e inundaciones provocó la destrucción total o parcial de la infraestructura eléctrica en más de 600 puntos de la red regional.

Para hacer frente a esta emergencia, CGE ejecutó un masivo operativo logístico a nivel nacional, movilizando brigadas e insumos desde distintos frentes operacionales del país hacia el norte, incrementando la capacidad técnica en terreno hasta alcanzar más de 2.000 trabajadores dedicados exclusivamente a la contingencia en Coquimbo.

Frente a esta catástrofe, el mayor desafío que se enfrenta es el bloqueo de caminos producto de desbordes, socavones y derrumbes y la seguridad de brigadas, quienes han continuado trabajando ininterrumpidamente pese a las desfavorables condiciones en que se encuentran en terreno.

Como acción inédita frente a este aislamiento geográfico, la empresa dispuso de helicópteros para sobrevolar y acceder a las comunidades incomunicadas, inspeccionar las fallas y el nivel de destrucción de la red desde el aire para planificar anticipadamente todos los trabajos que se deben realizar una vez despejadas las rutas y asistir a clientes electrodependientes en riesgo.

Gabriel Barraza, director regional Norte de CGE, enfatizó el esfuerzo humano y logístico en marcha: «Quiero entregarles la confianza a las personas que están siendo afectadas en su suministro eléctrico de que no vamos a descansar ni un segundo hasta restablecer totalmente el servicio. Esta situación es compleja, tenemos múltiples destrucciones y la bajada de quebradas ha dañado la infraestructura de manera irremediable. Tenemos que reconstruir las instalaciones eléctricas completas en algunos casos, pero vamos a trabajar: tenemos a miles de personas hoy en terreno y siguen llegando más brigadas redestinadas desde el sur del país para enfrentar esta contingencia y recuperar los servicios lo antes posible».

Por su parte, Oscar Facusse, director Comercial y Servicio al Cliente de CGE, también desplegado supervisando las maniobras en la zona, destacó: «CGE ha dispuesto un esfuerzo logístico sin precedentes, coordinando el traslado de personal y maquinaria desde varios puntos de Chile para concentrar a más de 2.000 personas trabajando en la Región de Coquimbo. Gracias a esta redistribución estratégica de recursos, ya logramos recuperar gran parte de algunas comunas y estamos avanzando en la reconstrucción en todos los frentes afectados. Nuestro único propósito es darle una respuesta concreta y oportuna a cada uno de nuestros clientes».

Consejos de Seguridad y Canales de Atención

CGE reitera a la comunidad la importancia de extremar las medidas de autocuidado y no acercarse en ninguna circunstancia a cables o postes dañados o caídos en la vía pública, ya que podrían estar energizados.

En caso de emergencia o requerir asistencia técnica, los clientes pueden comunicarse a través de los canales gratuitos de atención:

• Fono Emergencias: 800 800 767
• Sitio Web: www.cge.cl
• Aplicación Móvil: CGE 1click
• WhatsApp: +56 9 8956 8479